スケジュールエンジン
チェックインから、夕暮れのヨガまで。
08:00
ご案内と朝食時間
11:00
本日のスパ・プール営業
19:00
レストランのディナーメニュー
21:00
客室QR：清掃・リクエスト
運用
フロントからハウスキーピングまで
| 導入前 | 導入後 | |
|---|---|---|
| ご案内 | 同じ質問に何度も回答 | スクリーンとスマホで案内。Wi-Fi、営業時間、イベント |
| 客室リクエスト | 電話して、待つ | QR → 担当チーム、状況はライブ表示 |
| 海外からのお客様 | 1言語だけの印刷物 | ご自身の言語で読めるガイド |
| イベントとお知らせ | エレベーターに貼り紙 | 全館に同時掲示、時間がくれば自動で消える |
パネルから
お客様とチーム、ひとつの流れ。
ゲストガイド
Wi-Fi、営業時間、ルームサービス。
サービスデスク
清掃、荷物、リクエストを担当チームへ。
ライブウォール
ロビー、エレベーター、レストランをひと目で。