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Cliniques & santé
L’attente devient une file.
File, informations et rendez-vous : une salle d’attente plus calme.
Moteur de planification
De l’entrée à la sortie, guidé.
08:00
Guide des services et des salles
10:00
Appels de la file
14:00
QR : rendez-vous et formulaires
Opérations
De l’accueil à la sortie
| Avant | Après | |
|---|---|---|
| Gestion de la file | Appeler les noms depuis la porte | Numéro et salle à l’écran |
| Information des patients | Des affiches périmées au mur | Horaires et services à jour, dans la langue du patient |
| Rendez-vous & formulaires | Formulaires papier au guichet | QR → rendez-vous et formulaire, avec case de consentement |
| Avis des patients | Une boîte à idées, un bilan annuel | Notation par QR à la sortie, les mauvaises notes vont à la direction |
Depuis le panneau
Pour une salle d’attente plus calme.
Rendez-vous & formulaire
Sur le téléphone, avec consentement.
Centre de service
Demandes d’aide et de nettoyage vers la bonne équipe.
Playlist
Suit les horaires d’ouverture.