1. Satıcı ve hizmet
Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri sayfa altında yer alır. Hizmet, seçtiğiniz pakete bağlı olarak bulut tabanlı dijital tabela ve karekod hizmetidir; fiziksel ürün teslimi yoktur.
2. Paket, bedel ve ödeme
Paketin kapsamı, limitleri ve vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde, ödemeden önce gösterilir. Ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.
3. Yenileme
Aylık ya da yıllık abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda aynı süre için yenilenir.
4. İptal
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: panelin Abonelik sayfasından ya da info@tabela.tv adresine yazarak. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
5. Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla satın alıyorsanız, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca on dört gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak hizmetin ifasına sizin onayınızla başlandıysa, dijital hizmetlerde cayma hakkı Yönetmelik’teki istisnalar çerçevesinde sınırlanabilir; bu durumda cayma bedeli ifa edilen kısım oranında hesaplanır.
Ticari amaçla satın alan kuruluşlar için cayma hakkı doğmaz; ancak iptal hakkı bu belgedeki gibi geçerlidir.
6. İade
Hakkı doğan iadeler, talebin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme geri yapılır. Mükerrer ya da hatalı tahsilatlar için de aynı süre geçerlidir; bankanızın yansıtma süresi ayrıca işleyebilir.
7. Fatura
Her ödeme için fatura, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve panelde Abonelik sayfasından erişilebilir.
8. Uyuşmazlık
Tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.