← Обзор
Клиники и медицина
Ожидание становится очередью.
Очередь, информация и запись: спокойнее в зале ожидания.
Движок расписания
От входа до выхода, с подсказками.
08:00
Кабинеты и навигация по клинике
10:00
Вызов по очереди
14:00
QR: запись и анкеты
Операции
От регистратуры до выхода
| Было | Стало | |
|---|---|---|
| Управление очередью | Выкликать имена от двери | Номер и кабинет на экране |
| Информация для пациентов | Устаревшие плакаты на стене | Часы приёма и кабинеты актуальны, на языке пациента |
| Запись и анкеты | Бумажные анкеты у стойки | QR → запись и анкета, с галочкой согласия |
| Отзывы пациентов | Ящик для предложений и годовая сводка | Оценка по QR на выходе, низкие баллы — руководству |
Из панели
Для спокойного зала ожидания.
Запись и анкета
В телефоне, с согласием.
Центр обслуживания
Помощь и уборка: запросы нужной команде.
Плейлист
Следует часам работы.