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Praxis & Klinik
Aus Warten wird Aufruf.
Aufruf, Infos und Termine: ein ruhigerer Wartebereich.
Zeitplanung
Von der Tür bis zum Ausgang, geführt.
08:00
Ambulanzen und Raumwegweiser
10:00
Patientenaufruf
14:00
QR: Termin und Formulare
Betrieb
Von der Anmeldung bis zum Ausgang
| Vorher | Nachher | |
|---|---|---|
| Aufrufsystem | Namen von der Tür rufen | Nummer und Raum am Bildschirm |
| Patienteninfos | Veraltete Aushänge an der Wand | Zeiten und Ambulanzen aktuell, in der Sprache der Patienten |
| Termin & Formulare | Papierformulare am Tresen | QR → Termin und Formular, mit Einwilligung |
| Patientenfeedback | Ein Kummerkasten, eine Jahresauswertung | Per QR beim Gehen bewerten, schlechte Bewertungen zur Leitung |
Aus dem Panel
Für einen ruhigeren Wartebereich.
Termin & Formular
Am Handy, mit Einwilligung.
Servicezentrale
Hilfe- und Reinigungswünsche zum richtigen Team.
Playlist
Folgt den Öffnungszeiten.